Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Elonix Zgodny z przepisami prawa polskiego oraz unijnego (w tym Dyrektywą Omnibus)
Nazwa Sklepu: Elonix Właściciel Sklepu: Edgar Lazko Adres rejestrowy: ul. ks. Juliana Chrościckiego 87 lok. 107, 02-414 Warszawa NIP: 5252456104 REGON: 142395304 Adres e-mail: edstore@wp.pl
Numer telefonu: 517 190 856
§ 1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”)
Określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Edstore, a w szczególności zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Sprzedawcą oraz administratorem danych osobowych jest Edgar Lazko, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. ks. Juliana Chrościckiego 87 lok. 107, 02-414 Warszawa, NIP: 5252456104, REGON: 142395304 (zwany dalej „Sprzedawcą”). Kupującym (zwanym dalej „Klientem”) może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, z zastrzeżeniem sekcji przyznających szczególne uprawnienia wyłącznie Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. §
2. Definicje Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod nazwą Elonix , za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
§ 3. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne usługi elektroniczne polegające na: umożliwieniu założenia i prowadzenia Konta w Sklepie, udostępnieniu formularza zamówienia oraz wysyłce Newslettera (jeśli usługa jest dostępna). Wymogi techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu: urządzenie z dostępem do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Nazwa Sklepu: Elonix Właściciel Sklepu: Edgar Lazko Adres rejestrowy: ul. ks. Juliana Chrościckiego 87 lok. 107, 02-414 Warszawa NIP: 5252456104 REGON: 142395304 Adres e-mail: edstore@wp.pl
Numer telefonu: 517 190 856
§ 1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”)
Określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Edstore, a w szczególności zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Sprzedawcą oraz administratorem danych osobowych jest Edgar Lazko, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. ks. Juliana Chrościckiego 87 lok. 107, 02-414 Warszawa, NIP: 5252456104, REGON: 142395304 (zwany dalej „Sprzedawcą”). Kupującym (zwanym dalej „Klientem”) może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, z zastrzeżeniem sekcji przyznających szczególne uprawnienia wyłącznie Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. §
2. Definicje Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod nazwą Elonix , za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
§ 3. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatne usługi elektroniczne polegające na: umożliwieniu założenia i prowadzenia Konta w Sklepie, udostępnieniu formularza zamówienia oraz wysyłce Newslettera (jeśli usługa jest dostępna). Wymogi techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu: urządzenie z dostępem do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§ 4. Zasady składania zamówień i zawierania umów
Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do Koszyka, wypełnia formularz zamówienia (dane teleadresowe, sposób dostawy i płatności) oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”). Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji
§ 5. Metody płatności i dostawy
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: Płatność elektroniczna lub kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki). Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu podano inny termin.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego drogą elektroniczną na adres edstore@wp.pl lub pocztą tradycyjną. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy). Reklamacje można składać pisemnie na adres rejestrowy Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres: edstore@wp.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.
§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/ consumers/odr/.
§ 9. Ochrona danych osobowych i opinie
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności Sklepu. Zgodnie z Dyrektywą Omnibus, jeśli Sklep Edstore umożliwia dostęp do opinii o produktach, Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie zakupili lub używali dany Produkt. Weryfikacja następuje w szczególności poprzez powiązanie opinii z konkretnym zamówieniem
§ 10. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego sporządzane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do Koszyka, wypełnia formularz zamówienia (dane teleadresowe, sposób dostawy i płatności) oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”). Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji
§ 5. Metody płatności i dostawy
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: Płatność elektroniczna lub kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki). Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu podano inny termin.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego drogą elektroniczną na adres edstore@wp.pl lub pocztą tradycyjną. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy). Reklamacje można składać pisemnie na adres rejestrowy Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres: edstore@wp.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.
§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/ consumers/odr/.
§ 9. Ochrona danych osobowych i opinie
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności Sklepu. Zgodnie z Dyrektywą Omnibus, jeśli Sklep Edstore umożliwia dostęp do opinii o produktach, Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie zakupili lub używali dany Produkt. Weryfikacja następuje w szczególności poprzez powiązanie opinii z konkretnym zamówieniem
§ 10. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego sporządzane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Przejdź do strony głównej